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109公交车队为老年人服务创先争优万芳

发布时间:2020-02-14 11:18:54 阅读: 来源:橡塑海绵厂家

109公交车队为老年人服务“创先争优”

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109公交车队为老年人服务“创先争优”

2013年06月27日 13:40来源:鹤城晚报

乘坐109公交车,俺们老年人心里可舒服了,未遇见过拒载、对老年人不礼貌的行为,每次司机师傅还会给予提示,让俺们心里别提多温暖了。 这是市级行风监督员王爱光实地考察、亲身体验后,听到的群众呼声。

6月24日,北方公交集团举行了小型的行风监督员座谈会,常务经理唐启云参加了座谈,就109公交车为老服务创先争优加以品评。

记者了解得知,自春节期间,公司提出 以德树新风,敬老在车厢 的号召以来,109车队就把 为老服务 作为一项重点工作来抓,车队奉行 尊老爱老敬老,从我做起 的宗旨,将 爱护老年人,就是爱护我们的父母 的行为落到实处,并制订了 敬老在车厢 的活动承诺书。由于109公交车途经两处老年公寓,因此增加了每趟车老年人的数量,对此,109公交司机一路上跟踪服务,对待年岁大的人要上车,执行 车等人 、 稳中求进 的原则。

座谈中,市级行风监督员王爱光用事实说明了109车队 为老服务 的新风尚。 近日,在华威大夏站点109公交车刚刚启动,司机看到远处有位拄着拐杖的老人要乘车,司机赶忙踩了刹车。按规定,这是不允许的。 在龙北街站点,一位年长的老太太上车后,直到坐稳,司机温馨提示一声才缓缓开车。 诸如此类的事情很多,也充分地显示109公交司机的整体素质。对此,车队队长周冬琴说,公交司机必须高素质、严要求,因为他们承载着乘客的安全。车队会定期开会培训,增强司机的责任感,提高安全意识,用各种方式疏导司机的压力。

唐启云说,109车队是众多车队中突出的一支,无论是 硬件 还是 软件 都很到位,像车厢内设置 笑脸 符,对司机是一种缓解的方式,对乘客是一种欢迎的方式。希望公司下属的各个车队都向它看齐、互相带动,让 为老服务 形成一种企业文化和一种服务理念。

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